一、咨詢

您來電我們公司后，我們的客服人員會(huì)安排一位專業(yè)的客戶經(jīng)理跟您溝通，您可以跟客戶經(jīng)理或者客服預(yù)約量房時(shí)間；

二、量房

經(jīng)過詳細(xì)的溝通后我們安排設(shè)計(jì)師到您的現(xiàn)場(chǎng)量房，為了對(duì)您負(fù)責(zé)，本公司不管您是否帶有原始平面圖，都必須到現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)一下，這樣既可以充分了解您房子的目前情況、朝向及采光的情況，又可以對(duì)平面尺寸進(jìn)行一次復(fù)核，這對(duì)以后的設(shè)計(jì)起著至關(guān)重要的作用。

三、設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)

我們公司承諾平面方案設(shè)計(jì)時(shí)限時(shí)間，從量房之日算起，我們會(huì)為您準(zhǔn)備兩個(gè)方案供您選擇，如果您對(duì)方案有所不滿您再與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通調(diào)整，我們會(huì)確保您滿意為止。

如果您需要設(shè)計(jì)，在您對(duì)方案滿意時(shí)，請(qǐng)您繳納設(shè)計(jì)定金，我們可以進(jìn)行下一步的深化設(shè)計(jì)，并給您出3D效果圖和詳細(xì)設(shè)計(jì)方案。

四、簽約

1.圖紙及預(yù)算審核通過后，請(qǐng)分別簽字確認(rèn)，最后雙方簽訂工程裝飾合同（請(qǐng)?jiān)诤炗喓贤白屑?xì)閱讀合同條款，如有其它要求，須以文字形式編入合同備注內(nèi)，本公司不提倡口頭協(xié)議，以免事后發(fā)生不必要的爭(zhēng)議）

2.合同簽署者必須具有法定資格且合同加蓋公章，合同簽訂后雙方嚴(yán)格遵守合同條款。

五、施工

1.施工期間我們歡迎您隨時(shí)來檢查、指導(dǎo)，如果您三天沒來工地、我們的施工人員會(huì)主動(dòng)打電話向您匯報(bào)工地施工狀況。

2.施工中分三次驗(yàn)收，分別為：隱蔽工程驗(yàn)收、防水驗(yàn)收、試水壓，中期驗(yàn)收，請(qǐng)您務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)參與，并簽字確認(rèn)。

3.施工如有疑問或問題請(qǐng)向項(xiàng)目經(jīng)理咨詢和反饋，如對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理處理結(jié)果不滿意時(shí)可直接撥打公司投訴電話，我們會(huì)盡快為您解決。

六、驗(yàn)收

工程完工后驗(yàn)收至關(guān)重要，您可以對(duì)一下項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收：

辦公家具柜類：線條順直，封口、角線與面板接口密實(shí)、光滑，門柜抽屜推拉順暢；

電工布線；電路鋪設(shè)要符合施工規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)，插座距離地面不低于30CM, 插座須接地線，空調(diào)線路要專線鋪設(shè)，總閘安裝要有防漏電開關(guān)，燈具安裝牢固；

吊頂：所安裝天花縫隙小，平整。

地面：地磚平整、縫隙小，地毯鋪設(shè)平整、無邊角翹起；地坪按要求施工，無質(zhì)量問題；

墻面：墻面粉刷光滑平整、無開裂；

辦公隔墻：安裝牢固，符合施工規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)；

給排水設(shè)施：供水管無滲漏，開關(guān)閥門良好；排水通暢，無滲漏、積水現(xiàn)象；

漆面光滑、手感好、飽滿，無頂眼、掃痕、色差；

如果您對(duì)個(gè)別工程不滿意可以跟工程負(fù)責(zé)人反應(yīng)，我們將及時(shí)將其糾正，知道您滿意為止；

七、交尾款

工程驗(yàn)收完畢后，我們的驗(yàn)收人員會(huì)與您一起可對(duì)工程量，所有項(xiàng)目均按實(shí)際發(fā)生數(shù)量計(jì)算，您只需帶上以往所有交款單據(jù)，到財(cái)務(wù)處辦理；

我們友善提醒您，工程款未交清將不享受保修服務(wù)。

八、保修

尾款交清后，本公司將提供更優(yōu)質(zhì)高效的售后保修服務(wù)；

定期回訪：我們將主動(dòng)了解您的維修需要，隨時(shí)聽取您的意見和建議；

我們的承諾是：對(duì)您的服務(wù)將永遠(yuǎn)不會(huì)停止，只要您一個(gè)電話，24小時(shí)內(nèi)我們會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。